Пожалуй, груз санкций наложенных западным миром первыми ощутили те из нас, кто заказал что-то из-за рубежа. Вот уже месяц поступают жалобы людей на отказы в предоставлении товаров или на одностороннее повышение цен продавцами. О втором случае мы и будем говорить сегодня.
Первое что нужно знать - действия продавцов пытающихся повысить цены на свои товары в одностороннем порядке (при уже заключенных договорах поставки с простым гражданином) - незаконны. Этот вопрос был решен Верховным судом еще пять лет назад, и нынешние попытки “официальных дистрибьюторов” нажиться на сложившейся обстановке - достойны осуждения.
Нужно понимать, что сегодняшний кризис - не первый в истории нашей страны. “Наученные” горьким опытом прошлого многие дистрибьюторы добавили в свои договоры пункты, позволяющие изменять договор по своему желанию (при наличии “объективных” факторов, будь то коронавирусная инфекция или изменение таможенных правил).
Однако, такие отношения между Продавцом и Покупателем подлежат специальному правовому регулированию на основании положений Главы 30 Гражданского кодекса РФ, а также Закона РФ «О защите прав потребителей», а значит - в случае, если исполнение обязательства связано осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления такого права другой стороне.
Говоря простым языком - в отношениях фирма-гражданин, право на одностороннее изменение договора доступно лишь гражданину. Для нас это означает только одно - столь распространенные “приписки” к соглашениям - не стоят даже бумаги на которой они написаны, ведь сделка, нарушающая требования закона является оспоримой, а условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Более того, надо понимать, что с момента подписания большинства этих договоров положения таможенного, налогового или иного законодательства Российской Федерации, влияющих на ценообразование товаров и как следствие на общую их стоимость, сборы и иные платежи, не изменялись. А иных документов, подтверждающих объективность изменения цены “официалы” просто не имеют, а изменение рублевых платежей вследствие роста курса валюты по отношению к рублю не признается сложившейся судебной практикой как существенное изменение обстоятельств договора.
Интересный факт - за такие нарушения прав потребителя Фирма (вместе с ее руководителем) могут быть привлечены к административной ответственности по ст.14.17 и 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, не говоря уже о пене за просроченные дни с момента когда товар должен был прийти (а это - целых 0,5% от внесенной за товар суммы в день).
Резюмируя - призываю потребителей бороться за свои права. Не нужно спускать “официалам” их попытки нажиться на происходящем вокруг.
И помните - далеко не всегда то что написано черным по белому в договоре - работает.
Для настройки форм, перейдите в режим правки и кликните на "Изменить область"