На этом фоне в Государственную Думу внесены поправки к закону «О рекламе», направленные на защиту покупателей от недостоверной информации.
По данным издания «Эксперт», законопроект предусматривает запрет на включение в рекламу сведений, не соответствующих проектной декларации. Речь идёт об инфраструктуре, характеристиках жилья, визуализациях и описаниях, которые не закреплены в документации.
В случае принятия поправок покупатели смогут требовать возмещения убытков, если реклама не соответствовала фактическим характеристикам объекта.
В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что девелоперы нередко заявляют о наличии детских садов, парковок, благоустройства и других элементов, которые не включены в договор долевого участия и, соответственно, не подлежат обязательному исполнению.
Управляющий партнёр юридической фирмы «Солнцев и партнёры» Станислав Солнцев отмечает, что изменения повлияют не столько на саму проблему, сколько на способы её обхода:
«Сместится и сама логика позиционирования: вместо демонстрации конкретных преимуществ акцент уйдет в эмоции, образ жизни, окружение, комьюнити и абстрактное качество среды. Это означает, что реклама станет менее “обещающей” и более “описательной”.»
По его оценке, это приведёт к изменению структуры рекламных сообщений, но не устранит полностью риск несоответствия ожиданий и результата.
Также юрист обращает внимание на рост потенциальных споров:
«Принятие поправок может привести к всплеску споров по благоустройству и инфраструктуре, по качеству и уровню отделки, по визуализациям и рендерам, когда фактический результат существенно отличается от демонстрируемого в рекламе.»
С учётом предлагаемых изменений девелоперы, вероятно, начнут осторожнее формулировать рекламные сообщения. Прямые и проверяемые обещания могут уступить место более обтекаемым формулировкам и описаниям образа жизни.
При этом участники рынка уже отмечают, что часть коммуникации может сместиться в менее формализованные каналы: презентации, комментарии менеджеров, работа с блогерами.
Отдельное значение приобретает вопрос фиксации рекламы.
По мнению Станислава Солнцева, при наличии зафиксированных материалов реклама может использоваться в суде:
«При наличии четко зафиксированной рекламы суды начнут чаще признавать такие сведения значимыми при оценке обязательств застройщика, особенно если формулировки были конкретными и не содержали оговорок.»
К таким доказательствам могут относиться:
Даже с учётом возможных изменений покупателям важно учитывать следующее:
Эксперты также обращают внимание, что проверять следует не только договор долевого участия, но и иные документы, на основании которых реализуется проект.
Поправки к закону о рекламе направлены на снижение разрыва между ожиданиями и фактическим результатом при покупке недвижимости.
Однако они не устранят проблему полностью. Скорее, изменится подход к формулировке рекламы и способам продвижения объектов.
В этих условиях покупателям необходимо внимательнее относиться к документам и фиксировать рекламные обещания, которые могут иметь значение при защите своих прав.
Для настройки форм, перейдите в режим правки и кликните на "Изменить область"