Заказчик, то есть любое юридическое или физическое лицо, намеренное получить юридические услуги, с одной стороны, принимает нижеследующие условия оказания услуг (далее – Правила) индивидуальным предпринимателем Солнцевым Станиславом Евгеньевичем (далее упоминаемый по тексту «Исполнитель», упоминаемые совместно с Заказчиком как «Стороны»):
1. Предмет
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать юридические и иные услуги:
1.1.1. в соответствии с письменным запросом Заказчика об оказании услуги, направленными в том числе, но не исключительно посредством формы на веб-сайте Исполнителя, по электронной почте, в мессенджере (далее – Задание);
1.1.2. счетом Исполнителя, чеком и\или аналогичным фискальным документом, выдаваемыми при получении оплаты, содержание которых должно чётко определять предмет оказываемой услуги, что также по смыслу Правил далее именуется Заданием Заказчика;
2. Обязанности Сторон
2.1. Заказчик обязан:
2.1.1. передать Исполнителю все запрашиваемые им документы для оказания услуги, оговоренной в Задании, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса Исполнителя, если иной срок передачи не согласован Сторонами дополнительно;
2.1.2. обеспечить своевременное предоставление Исполнителю всей информации и документации, необходимой для выполнения задания;
2.1.3. выполнять действия, рекомендованные Исполнителем, необходимые для оказания услуги последним;
2.1.4. обеспечить условия для оказания Исполнителем услуги путем выдачи соответствующих доверенностей и/или полномочий;
2.1.5. направлять юридически значимые сообщения и указания исключительно в письменном виде, в т.ч. в порядке, установленном в п. 12.6 Правил.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. выполнять поручение в соответствии с Заданием;
2.2.2. применять при выполнении поручения законные и объективные методы и средства;
2.2.3. выполнить работы в полном объеме, порядке и сроки, определяемые в Правилах и Задании.
3. Порядок выполнения поручения
3.1. Оказание услуг производится Исполнителем на основании поручения, которое дается любым из способов, предусмотренных п.п. 1.1.1-1.1.2 Правил.
3.2. В случае заказа услуг посредством веб-сайта Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;
3.2.2. Контактный номер телефона;
3.2.3. Контактный адрес электронной почты;
3.2.4. Описание необходимой Заказчику услуги.
3.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не имеет право гарантировать решение задач и проблем Заказчика, а Заказчик не имеет право требовать таких гарантий от Исполнителя, понимая невозможность предоставления таких гарантий профессиональным участником рынка юридических услуг.
3.4. Исполнитель вправе привлекать для выполнения работ в соответствии с условиями Правил третьих лиц, при условии неразглашения информации о Заказчике, ставшей известной в связи с выполнением Задания сторонним лицам, не связанным с выполнением Задания;
3.5. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта об оказании услуг не направляет Исполнителю подписанный Акт или мотивированное возражение, то Акт считается подписанным, а услуги оказанными в соответствии с Заданием. В случае неполучения почтовой корреспонденции Заказчиком днём получения признаётся 10 календарный день после доставки Акта на почтовое отделение.
3.6. Возражения Заказчика по оказанным услугам должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие поручения результатам, предусмотренным в Задании.
3.7. Исполнитель вправе не приступать, а равно приостановить без предупреждения оказание услуг по любому или всем Заданиям в случае невнесения предоплаты хоть по одному из них, если такая предоплата предусмотрена Заданием, а равно просрочки оплаты услуг или возмещаемых расходов более чем на 10 (десять) календарных дней.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Стоимость и форма оплаты за оказанные услуги определяются Сторонами посредством способов, указанных в п.п. 1.1.1-1.1.2 Правил.
4.2. При определении стоимости оказываемых услуг Исполнитель вправе по своему усмотрению применять Тарифы на юридические услуги, действующие на момент поступления поручения Заказчика, размещенные на сайте Исполнителя по адресу www.seplegal.ru\tariffs. Заказчик принимает во внимание, что на оказание услуг в соответствии с Правилами действуют различные тарифы для физических лиц и юридических лиц/индивидуальных предпринимателей.
4.2.1. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения Тарифов, указанных в пп. 4.2 Правил, а в случае несогласия с такими изменениями или направить предложение Исполнителю на заключение Задание на приемлемых для него условиях, или отказаться от такого Задания. При этом такое предложение не накладывает на Исполнителя обязанности его заключить на предложенных Заказчиком условиях. В случае отказа от продолжения оказания услуг по новым Тарифам стороны применяются порядок, предусмотренный статье 7 Правил
4.3. Оплата услуг Заказчиком осуществляется на основании Задания путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в сроки и в порядке, указанном в Задании, а если не указано – в течение 3 (трёх) рабочих дней. Исполнитель вправе, но не обязан выставить счет для Заказчика-резидента РФ.
4.4. Если Заказчик является нерезидентом РФ, то по общему правилу срок оплаты, если иное не установлено Заданием, составляет 12 (двенадцать) рабочих дней с момента получения Заказчиком счета (инвойса);
4.5. В случае, указанном в п. 3.5 Правил, если иное не установлено Заданием, Заказчик обязуется произвести оплату за оказанные услуги не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта об оказании услуг и счета.
4.6. Заказчик обязуется заблаговременно оплачивать понесенные Исполнителем расходы, а равно производить их авансирование, а именно: государственные пошлины, сборы, иные приравненные к ним платежи, а также оплачивать расходы по составлению и получению заключений экспертов и специалистов и другие приравненные к ним расходы, связанные с исполнением обязательств в соответствии с Правилами .
4.7. Помимо оплаты вознаграждения Исполнителя, Заказчик обязуется компенсировать произведенные в отчетном (календарный месяц, если иное не установлено Заданием) периоде расходы Исполнителя, связанные с исполнением ими Правил, в том числе, – командировочные расходы, почтовые расходы, расходы по оплате нотариальных услуг, услуг переводчиков, расходы на междугородние и международные телефонные переговоры иные разумные и необходимые расходы. Под "командировочными расходами", компенсируемыми Заказчиком, для целей применения Правил понимаются транспортные расходы и расходы на проживание в гостинице. Транспортные расходы компенсируются в размере, не превышающем стоимость перелета в салоне эконом–класса (в случае отсутствия билетов такого класса, то и классом выше), если в целях командировки используется авиационное сообщение, либо в размере, не превышающем стоимость проезда в спальном вагоне, если используется железнодорожное сообщение. Проживание в гостинице компенсируется Заказчиком в размере, не превышающем стоимость проживания в номере класса "полу – люкс" в гостинице уровня классификации "четыре звезды". Целесообразность командировок определяется Заказчиком. Компенсация расходов, связанных с в связи с оказании услуг по условиям Правил, производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней на основании представленного счета, включающем указанные расходы. По письменному запросу Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель предоставляет скан-копии или заверенные копии документов, подтверждающие указанные в настоящем пункте расходы.
4.8. В случае просрочки оплаты возмещаемых расходов Заказчик выплачивает оплату за коммерческий кредит на сумму таких неоплаченных расходов в размере 1% в день.
4.9. Возврат стоимости ошибочно оплаченных услуг возможен по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством средств связи, предусмотренных Правилами, не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента платежа, если на момент получения Исполнителем запроса услуга ещё не была оказана.
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель обязуется не использовать полученную в рамках оказания услуг согласно Правилам информацию, в целях прямо или косвенно наносящих ущерб Заказчику.
5.2. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена существующим законодательством к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность Заказчику.
5.3. Заказчик дает согласие на публикацию информации о факте оказания ему услуг в соответствии с Правилами и Заданий к ним, ходе исполнения обязательств Исполнителем, сведений, представляющих существо спора (вопроса), документов по делу, в том числе в средствах массовой информации и любых сайтах в сети Интернет, электронных рассылках. Указанные действия должны совершаться Исполнителем с должной степенью осмотрительности и прямо не ухудшать результат, на который направлено оказание услуг в соответствии с Правилами.
5.4. Стороны согласны, что информация, указанная в п. 5.3 Правил может использоваться в рекламных и информационных целях для публикаций в СМИ и в сети Интернет на безвозмездной основе. Эти публикации не могут накладывать на стороны дополнительные обязательства.
5.5. За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Форс-мажор
6.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после принятия Заказчиком условий Правил.
6.2. Форс–мажорными обстоятельствами в соответствии с Правилами являются: военные действия, забастовки, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, введение режима чрезвычайного или военного положения.
6.3. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с Правилами соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме, известит другую Сторону. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 месяцев, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Задания в соответствии с Правилами полностью или частично без обязанности по возмещению возможных убытков (в том числе расходов) Заказчика.
7. Отказ от правил
7.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг в соответствии с Правилами в случае:
7.1.1. разглашения Исполнителем конфиденциальной информации;
7.1.2. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в соответствии с Правилами в случае:
7.2.1. невыполнения Заказчиком обязательств по оплате оказанных услуг, в т.ч. частичной оплаты вознаграждения или возмещения расходов Исполнителя более чем на 10 (десять) календарных дней;
7.2.2. создание Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по обязательств (существенная задержка в предоставлении документов и информации, которая не позволяет оказать качественные юридические услуги, предоставление недостоверных сведений и документов, которые по мнению Исполнителя является поддельными, отзыв прав на обработку персональных данных, негативные публичные высказывания о деятельности Исполнителя и т.п.);
7.2.3. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
7.3. Сторона, выступившая инициатором отказа от Правил или конкретного Задания к ним, обязана письменно уведомить другую сторону о прекращении оказания услуг не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания услуг.
7.4. Отказ от уже оказанной услуги невозможен.
7.5. С момента получения Стороной извещения об отказе от Правил, Исполнитель не имеет права продолжать оказание услуг, а Заказчик не вправе требовать продолжения оказания услуг.
7.6. В случае получения от Заказчика заявления об отказе от Правил или конкретного Задания к нему Исполнитель готовит Акт об оказании услуг, а также делает расчет причитающегося ему вознаграждения за фактически оказанные услуги.
7.7. На основании предоставленного Исполнителем Акт об оказании услуг Стороны определяют стоимость оказанных услуг, возмещаемых расходов и производят окончательный расчет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления такого акта.
7.8. Стороны вправе заблаговременно определить стоимость отдельных действий Исполнителя в Задании для целей определения фактически оказанных услуг.
7.9. Исполнитель самостоятельно определяет сроки передачи документов Заказчику в случае отказа от Задания и\или Правил, однако этот срок не должен быть больше 30 дней. При этом указанный срок может быть продлён неограниченное количество раз, если Заказчик не согласовывает дату и время получения документов.
7.10. В случае расторжения (отказа) от Правил и\или Заданий и уклонения Заказчика от оплаты услуг и\или расходов Исполнителя последний может произвести удержание документов, информации Заказчика до полной оплаты таких услуг и расходов, а также мер ответственности за неисполнение положений Правил.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае невыполнения Заказчиком обязательств Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку, в виде пени в размере 0,5% от неуплаченной, несвоевременно уплаченной суммы за каждый день просрочки, а также штраф в размере 10% от каждой не оплаченной или не полностью оплаченной суммы за каждый случай такой просрочки.
8.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если иное не установлено в соответствии с его диспозитивными нормами, настоящими Правилами.
8.3. Ответственность Исполнителя за убытки перед Заказчиком ограничена стоимостью услуги, в рамках оказания которой возникли такие убытки.
8.4. В случае отказа от Правил или конкретного Задания по инициативе Заказчика, последний обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, а также уплатить ему вознаграждение соразмерно объему оказанных услуг.
9. Персональные данные
9.1. В случае, если Заказчик является физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он даёт свое согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение Исполнителем и его представителями, а также полученных Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с Правилами от третьей стороны в частности, следующих персональных данных Заказчика и лиц, им представляемых:
9.1.1. фамилия, имя, отчество;
9.1.2. дата и место рождения;
9.1.3. гражданство;
9.1.4. сведения о знании иностранных языков;
9.1.5. образование (наименование учебного заведения, год окончания, документ об образовании, квалификация специальность),
9.1.6. профессия; стаж работы (общий, непрерывный, дающий право на выслугу лет);
9.1.7. семейное положение;
9.1.8. состав семьи (степень родства (ближайшие родственники, Ф.И.О. родственников, год их рождения);
9.1.9. паспорт (номер, дата выдачи, кем выдан);
9.1.10. адрес места жительства (по паспорту, фактический), дата регистрации по месту жительства;
9.1.11. номер телефона (домашний, сотовый);
9.1.12. сведения о воинском учёте;
9.1.13. сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания услуг;
9.1.14. сведения об имеющихся наградах (поощрениях), почетных званиях;
9.1.15. сведения о номере и серии страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
9.1.16. сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
9.1.17. сведения о социальных и налоговых льготах (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации);
9.1.18. биометрические персональные данные (личные фотографии и изображение на видео);
9.2. В случае, если Заказчик передает Исполнителю персональные данные любых третьих лиц для целей оказания услуг в соответствии с Правилами, он гарантирует получение у указанных третьих лиц согласия на обработку их персональных данных, указанных в п. 9.1 Правил.
9.3. Согласие на обработку персональных данных действует в течение действия Правил или до отзыва такого согласия путём отправки сообщения на report@seplegal.ru или по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Исполнитель имеет право обрабатывать и передавать персональные данные Заказчика в целях оказания правовых и иных услуг, предусмотренных Правилами, дополнительным соглашениями и Заданиями к нему, а также устными и письменными поручениями Заказчика; в целях информирования о новых услугах, акциях, событиях, проводимых Исполнителем или с его участием.
10. Антикоррупционная оговорка
10.1. При исполнении своих обязательств в соответствии с Правилами Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.
10.2. При исполнении своих обязательств в соответствии с Правилами Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей Правил законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.
10.3. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 Правил, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.
10.4. Каналы уведомления Заказчика о нарушениях каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 Правил: адрес электронной почты и/или учетная запись мессенджера, указанные при формировании Задания.
10.5. Каналы уведомления Исполнителя о нарушениях каких-либо положений 10.1, 10.2 Правил: corruption@seplegal.ru
10.6. Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений 10.1, 10.2 Правил, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления.
10.7. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений пунктов 10.1, 10.2 Правил с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.
11. Конфликт интересов
11.1. Исполнитель обязан уведомить Заказчика до начала исполнения поручения в соответствии с Правилами о наличии конфликта интересов между Заказчиком и одним из клиентов Исполнителей, а в случае выявления его в процессе исполнения не позднее следующего рабочего дня.
11.2. Конфликтом интересов по смыслу настоящей статьи признается:
11.2.1. личная заинтересованность (родственная связь, сожительство, аффилированность с другим Заказчиком или его бенефициарами) ответственного исполнителя стороны Исполнителя, которому поручено оказание услуг по Заданию Заказчика;
11.2.2. противоречие интересов Заказчиков Исполнителя;
11.2.3. противоречие интересов Заказчика и Исполнителя.
11.3. Исполнитель обязуется не оказывать юридические услуги в соответствии с Правилами, которые могут привести к конфликту интересов, а в случае их заключения должен направить Заказчику уведомление о прекращении оказания услуги по Заданию(ям).
11.4. С согласия Заказчика Исполнитель вправе продолжить оказание услуг по Заданию.
11.5. Стороны договорились не считать конфликтом интересов следующие ситуации:
11.5.1. ведение разными Заказчиками Исполнителя аналогичной деятельности, в т.ч. на одном рынке;
11.5.2. оказание услуг Исполнителем или уполномоченным им лицом в прошлом другому Заказчику, который является или может потенциально являться конкурентом текущего Заказчика;
11.5.3. проведение переговоров об урегулировании споров между клиентами Исполнителя, заключении мирового соглашения при наличии согласия обоих Заказчиков.
11.6. Исполнитель вправе, но не обязан отказаться от заключения нового Задания или в любой момент времени расторгнуть во внесудебном одностороннем порядке действующее, если имеет место обстоятельство, указанное в пп. 11.5.2 Правил.
11.7. Заказчик и Исполнитель назначают ответственных лиц за разрешение конфликта интересов, либо таковыми являются сам заказчик и руководитель Исполнителя.
11.8. Урегулирование конфликта интересов происходит следующими способами:
11.8.1. расторжением конкретного Задания с одним из Заказчиков Исполнителя;
11.8.2. смены ответственного юриста Исполнителя на не заинтересованного в исходе дела.
12. Другие условия
12.1. Правила действуют с момента опубликования их на веб-сайте http://seplegal.ru, и действуют до введения в действие их новой редакции.
12.2. Правила считаются принятыми Заказчиком с момента любого из следующих событий:
12.2.1. оставление заявки на оказание юридических услуг любым из способов, предусмотренным п. 1.1.1-1.1.2 Правил;
12.2.2. фактическая оплата юридических услуг, заказанных у Исполнителя.
12.3. Все соглашения, переписка, переговоры между Сторонами по вопросам, изложенным в Правилах, предшествующие принятию Заказчиком Правил, теряют силу со дня принятия условий Правил Заказчиком.
12.4. Все споры и разногласия о Правилах, не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в случае, если Заказчиком является физическое лицо), в Арбитражном суде Калининградской области (если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) после соблюдения претензионного порядка.
12.5. Перед подачей искового заявления Сторона обязана направить другой Стороне претензию, которая должна быть рассмотрена ею в течение 10 (десяти) календарных дней.
12.6. Стороны осуществляют обмен информацией в электронной форме, в частности, посредством обмена электронными документами, подписанными простой электронной подписью (ПЭП). Стороны признают электронные документы, подписанные ПЭП, равнозначными документами на бумажных носителях, подписанные собственноручной подписью.
12.7. Под электронным документом понимается сообщение в формате электронной почты, мессенджера, содержащее непосредственно в этом сообщении или в качестве приложения к нему электронный (созданный в результате сканирования графический файл либо в результате сохранения документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащего подпись уполномоченного представителя Стороны.
12.8. Электронный документ считается подписанный ПЭП Стороной, если он направлен с любого адреса электронной почты, указанного в статье 13 или п. 12.10 Правил, на адрес другой Стороны, указанный ей при заказе юридических услуг.
12.9. Каждая Сторона обязуется обеспечить доступ лиц, уполномоченных на подписание электронных документов от её имени, к ПЭП (адресам электронной почты), указанной в п. 13 Правил, исключительно с использованием кодов и (или) паролей. При этом Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность указанных кодов и (или) паролей.
12.10. Уполномоченными представителями Сторон являются:
12.10.1. со стороны Заказчика: лицо, указанное при формировании Задания; адрес электронной почты и/или учетная запись мессенджера, указанные при формировании Задания.
12.10.2. со стороны Исполнителя: Солнцев Станислав Евгеньевич dir@seplegal.ru
Пересылка оригиналов документов осуществляется за счет Заказчика и в сроки, им установленные, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания или готовности документа.13. Адреса, реквизиты Исполнителей
ИП Солнцев Станислав Евгеньевич
ИНН 222510516002
Фактический адрес: 236016, Калининградская область, г. Калининград, ул. 9 апреля, д. 7
+7 (4012) 69-46-13
ПАО “Сбербанк”
р\с 40802810220000009782
БИК 042748634
к\с 30101810100000000634
В Обществе с ограниченной ответственностью «Банк Точка»
счёт №40702810502500038228
ООО “Банк Точка”
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр.счёт: 30101810745374525104
Заказчик, то есть любое юридическое или физическое лицо, намеренное получить юридические услуги, с одной стороны, принимает нижеследующие условия оказания услуг (далее – Правила) ООО «Солнцев и Партнеры» (далее упоминаемый по тексту «Исполнитель», упоминаемые совместно с Заказчиком как «Стороны»):
1. Предмет
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать юридические и иные услуги:
1.1.1. в соответствии с письменным запросом Заказчика об оказании услуги, направленными в том числе, но не исключительно посредством формы на веб-сайте Исполнителя, по электронной почте, в мессенджере (далее – Задание);
1.1.2. счетом Исполнителя, чеком и\или аналогичным фискальным документом, выдаваемыми при получении оплаты, содержание которых должно чётко определять предмет оказываемой услуги, что также по смыслу Правил далее именуется Заданием Заказчика;
2. Обязанности Сторон
2.1. Заказчик обязан:
2.1.1. передать Исполнителю все запрашиваемые им документы для оказания услуги, оговоренной в Задании, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса Исполнителя, если иной срок передачи не согласован Сторонами дополнительно;
2.1.2. обеспечить своевременное предоставление Исполнителю всей информации и документации, необходимой для выполнения задания;
2.1.3. выполнять действия, рекомендованные Исполнителем, необходимые для оказания услуги последним;
2.1.4. обеспечить условия для оказания Исполнителем услуги путем выдачи соответствующих доверенностей и/или полномочий;
2.1.5. направлять юридически значимые сообщения и указания исключительно в письменном виде, в т.ч. в порядке, установленном в п. 12.6 Правил.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. выполнять поручение в соответствии с Заданием;
2.2.2. применять при выполнении поручения законные и объективные методы и средства;
2.2.3. выполнить работы в полном объеме, порядке и сроки, определяемые в Правилах и Задании.
3. Порядок выполнения поручения
3.1. Оказание услуг производится Исполнителем на основании поручения, которое дается любым из способов, предусмотренных п.п. 1.1.1-1.1.2 Правил.
3.2. В случае заказа услуг посредством веб-сайта Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;
3.2.2. Контактный номер телефона;
3.2.3. Контактный адрес электронной почты;
3.2.4. Описание необходимой Заказчику услуги.
3.3. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не имеет право гарантировать решение задач и проблем Заказчика, а Заказчик не имеет право требовать таких гарантий от Исполнителя, понимая невозможность предоставления таких гарантий профессиональным участником рынка юридических услуг.
3.4. Исполнитель вправе привлекать для выполнения работ в соответствии с условиями Правил третьих лиц, при условии неразглашения информации о Заказчике, ставшей известной в связи с выполнением Задания сторонним лицам, не связанным с выполнением Задания;
3.5. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта об оказании услуг не направляет Исполнителю подписанный Акт или мотивированное возражение, то Акт считается подписанным, а услуги оказанными в соответствии с Заданием. В случае неполучения почтовой корреспонденции Заказчиком днём получения признаётся 10 календарный день после доставки Акта на почтовое отделение.
3.6. Возражения Заказчика по оказанным услугам должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие поручения результатам, предусмотренным в Задании.
3.7. Исполнитель вправе не приступать, а равно приостановить без предупреждения оказание услуг по любому или всем Заданиям в случае невнесения предоплаты хоть по одному из них, если такая предоплата предусмотрена Заданием, а равно просрочки оплаты услуг или возмещаемых расходов более чем на 10 (десять) календарных дней.
4. Стоимость работ и порядок расчетов
4.1. Стоимость и форма оплаты за оказанные услуги определяются Сторонами посредством способов, указанных в п.п. 1.1.1-1.1.2 Правил.
4.2. При определении стоимости оказываемых услуг Исполнитель вправе по своему усмотрению применять Тарифы на юридические услуги, действующие на момент поступления поручения Заказчика, размещенные на сайте Исполнителя по адресу www.seplegal.ru\tariffs. Заказчик принимает во внимание, что на оказание услуг в соответствии с Правилами действуют различные тарифы для физических лиц и юридических лиц/индивидуальных предпринимателей.
4.2.1. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения Тарифов, указанных в пп. 4.2 Правил, а в случае несогласия с такими изменениями или направить предложение Исполнителю на заключение Задание на приемлемых для него условиях, или отказаться от такого Задания. При этом такое предложение не накладывает на Исполнителя обязанности его заключить на предложенных Заказчиком условиях. В случае отказа от продолжения оказания услуг по новым Тарифам стороны применяются порядок, предусмотренный статье 7 Правил
4.3. Оплата услуг Заказчиком осуществляется на основании Задания путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в сроки и в порядке, указанном в Задании, а если не указано – в течение 3 (трёх) рабочих дней. Исполнитель вправе, но не обязан выставить счет для Заказчика-резидента РФ.
4.4. Если Заказчик является нерезидентом РФ, то по общему правилу срок оплаты, если иное не установлено Заданием, составляет 12 (двенадцать) рабочих дней с момента получения Заказчиком счета (инвойса);
4.5. В случае, указанном в п. 3.5 Правил, если иное не установлено Заданием, Заказчик обязуется произвести оплату за оказанные услуги не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта об оказании услуг и счета.
4.6. Заказчик обязуется заблаговременно оплачивать понесенные Исполнителем расходы, а равно производить их авансирование, а именно: государственные пошлины, сборы, иные приравненные к ним платежи, а также оплачивать расходы по составлению и получению заключений экспертов и специалистов и другие приравненные к ним расходы, связанные с исполнением обязательств в соответствии с Правилами .
4.7. Помимо оплаты вознаграждения Исполнителя, Заказчик обязуется компенсировать произведенные в отчетном (календарный месяц, если иное не установлено Заданием) периоде расходы Исполнителя, связанные с исполнением ими Правил, в том числе, – командировочные расходы, почтовые расходы, расходы по оплате нотариальных услуг, услуг переводчиков, расходы на междугородние и международные телефонные переговоры иные разумные и необходимые расходы. Под "командировочными расходами", компенсируемыми Заказчиком, для целей применения Правил понимаются транспортные расходы и расходы на проживание в гостинице. Транспортные расходы компенсируются в размере, не превышающем стоимость перелета в салоне эконом–класса (в случае отсутствия билетов такого класса, то и классом выше), если в целях командировки используется авиационное сообщение, либо в размере, не превышающем стоимость проезда в спальном вагоне, если используется железнодорожное сообщение. Проживание в гостинице компенсируется Заказчиком в размере, не превышающем стоимость проживания в номере класса "полу – люкс" в гостинице уровня классификации "четыре звезды". Целесообразность командировок определяется Заказчиком. Компенсация расходов, связанных с в связи с оказании услуг по условиям Правил, производится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней на основании представленного счета, включающем указанные расходы. По письменному запросу Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель предоставляет скан-копии или заверенные копии документов, подтверждающие указанные в настоящем пункте расходы.
4.8. В случае просрочки оплаты возмещаемых расходов Заказчик выплачивает оплату за коммерческий кредит на сумму таких неоплаченных расходов в размере 1% в день.
4.9. Возврат стоимости ошибочно оплаченных услуг возможен по письменному заявлению Заказчика, направленному посредством средств связи, предусмотренных Правилами, не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента платежа, если на момент получения Исполнителем запроса услуга ещё не была оказана.
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель обязуется не использовать полученную в рамках оказания услуг согласно Правилам информацию, в целях прямо или косвенно наносящих ущерб Заказчику.
5.2. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена существующим законодательством к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность Заказчику.
5.3. Заказчик дает согласие на публикацию информации о факте оказания ему услуг в соответствии с Правилами и Заданий к ним, ходе исполнения обязательств Исполнителем, сведений, представляющих существо спора (вопроса), документов по делу, в том числе в средствах массовой информации и любых сайтах в сети Интернет, электронных рассылках. Указанные действия должны совершаться Исполнителем с должной степенью осмотрительности и прямо не ухудшать результат, на который направлено оказание услуг в соответствии с Правилами.
5.4. Стороны согласны, что информация, указанная в п. 5.3 Правил может использоваться в рекламных и информационных целях для публикаций в СМИ и в сети Интернет на безвозмездной основе. Эти публикации не могут накладывать на стороны дополнительные обязательства.
5.5. За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Форс-мажор
6.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после принятия Заказчиком условий Правил.
6.2. Форс–мажорными обстоятельствами в соответствии с Правилами являются: военные действия, забастовки, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, введение режима чрезвычайного или военного положения.
6.3. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с Правилами соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме, известит другую Сторону. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 месяцев, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Задания в соответствии с Правилами полностью или частично без обязанности по возмещению возможных убытков (в том числе расходов) Заказчика.
7. Отказ от правил
7.1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг в соответствии с Правилами в случае:
7.1.1. разглашения Исполнителем конфиденциальной информации;
7.1.2. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в соответствии с Правилами в случае:
7.2.1. невыполнения Заказчиком обязательств по оплате оказанных услуг, в т.ч. частичной оплаты вознаграждения или возмещения расходов Исполнителя более чем на 10 (десять) календарных дней;
7.2.2. создание Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по обязательств (существенная задержка в предоставлении документов и информации, которая не позволяет оказать качественные юридические услуги, предоставление недостоверных сведений и документов, которые по мнению Исполнителя является поддельными, отзыв прав на обработку персональных данных, негативные публичные высказывания о деятельности Исполнителя и т.п.);
7.2.3. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
7.3. Сторона, выступившая инициатором отказа от Правил или конкретного Задания к ним, обязана письменно уведомить другую сторону о прекращении оказания услуг не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения оказания услуг.
7.4. Отказ от уже оказанной услуги невозможен.
7.5. С момента получения Стороной извещения об отказе от Правил, Исполнитель не имеет права продолжать оказание услуг, а Заказчик не вправе требовать продолжения оказания услуг.
7.6. В случае получения от Заказчика заявления об отказе от Правил или конкретного Задания к нему Исполнитель готовит Акт об оказании услуг, а также делает расчет причитающегося ему вознаграждения за фактически оказанные услуги.
7.7. На основании предоставленного Исполнителем Акт об оказании услуг Стороны определяют стоимость оказанных услуг, возмещаемых расходов и производят окончательный расчет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления такого акта.
7.8. Стороны вправе заблаговременно определить стоимость отдельных действий Исполнителя в Задании для целей определения фактически оказанных услуг.
7.9. Исполнитель самостоятельно определяет сроки передачи документов Заказчику в случае отказа от Задания и\или Правил, однако этот срок не должен быть больше 30 дней. При этом указанный срок может быть продлён неограниченное количество раз, если Заказчик не согласовывает дату и время получения документов.
7.10. В случае расторжения (отказа) от Правил и\или Заданий и уклонения Заказчика от оплаты услуг и\или расходов Исполнителя последний может произвести удержание документов, информации Заказчика до полной оплаты таких услуг и расходов, а также мер ответственности за неисполнение положений Правил.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае невыполнения Заказчиком обязательств Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку, в виде пени в размере 0,5% от неуплаченной, несвоевременно уплаченной суммы за каждый день просрочки, а также штраф в размере 10% от каждой не оплаченной или не полностью оплаченной суммы за каждый случай такой просрочки.
8.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если иное не установлено в соответствии с его диспозитивными нормами, настоящими Правилами.
8.3. Ответственность Исполнителя за убытки перед Заказчиком ограничена стоимостью услуги, в рамках оказания которой возникли такие убытки.
8.4. В случае отказа от Правил или конкретного Задания по инициативе Заказчика, последний обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, а также уплатить ему вознаграждение соразмерно объему оказанных услуг.
9. Персональные данные
9.1. В случае, если Заказчик является физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он даёт свое согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение Исполнителем и его представителями, а также полученных Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с Правилами от третьей стороны в частности, следующих персональных данных Заказчика и лиц, им представляемых:
9.1.1. фамилия, имя, отчество;
9.1.2. дата и место рождения;
9.1.3. гражданство;
9.1.4. сведения о знании иностранных языков;
9.1.5. образование (наименование учебного заведения, год окончания, документ об образовании, квалификация специальность),
9.1.6. профессия; стаж работы (общий, непрерывный, дающий право на выслугу лет);
9.1.7. семейное положение;
9.1.8. состав семьи (степень родства (ближайшие родственники, Ф.И.О. родственников, год их рождения);
9.1.9. паспорт (номер, дата выдачи, кем выдан);
9.1.10. адрес места жительства (по паспорту, фактический), дата регистрации по месту жительства;
9.1.11. номер телефона (домашний, сотовый);
9.1.12. сведения о воинском учёте;
9.1.13. сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания услуг;
9.1.14. сведения об имеющихся наградах (поощрениях), почетных званиях;
9.1.15. сведения о номере и серии страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
9.1.16. сведения об идентификационном номере налогоплательщика;
9.1.17. сведения о социальных и налоговых льготах (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации);
9.1.18. биометрические персональные данные (личные фотографии и изображение на видео);
9.2. В случае, если Заказчик передает Исполнителю персональные данные любых третьих лиц для целей оказания услуг в соответствии с Правилами, он гарантирует получение у указанных третьих лиц согласия на обработку их персональных данных, указанных в п. 9.1 Правил.
9.3. Согласие на обработку персональных данных действует в течение действия Правил или до отзыва такого согласия путём отправки сообщения на report@seplegal.ru или по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Исполнитель имеет право обрабатывать и передавать персональные данные Заказчика в целях оказания правовых и иных услуг, предусмотренных Правилами, дополнительным соглашениями и Заданиями к нему, а также устными и письменными поручениями Заказчика; в целях информирования о новых услугах, акциях, событиях, проводимых Исполнителем или с его участием.
10. Антикоррупционная оговорка
10.1. При исполнении своих обязательств в соответствии с Правилами Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.
10.2. При исполнении своих обязательств в соответствии с Правилами Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей Правил законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также иные действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии коррупции.
10.3. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 Правил, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками.
10.4. Каналы уведомления Заказчика о нарушениях каких-либо положений пунктов 10.1, 10.2 Правил: адрес электронной почты и/или учетная запись мессенджера, указанные при формировании Задания.
10.5. Каналы уведомления Исполнителя о нарушениях каких-либо положений 10.1, 10.2 Правил: corruption@seplegal.ru
10.6. Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений 10.1, 10.2 Правил, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного уведомления.
10.7. Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений пунктов 10.1, 10.2 Правил с соблюдением принципов конфиденциальности и применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций. Стороны гарантируют отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.
11. Конфликт интересов
11.1. Исполнитель обязан уведомить Заказчика до начала исполнения поручения в соответствии с Правилами о наличии конфликта интересов между Заказчиком и одним из клиентов Исполнителей, а в случае выявления его в процессе исполнения не позднее следующего рабочего дня.
11.2. Конфликтом интересов по смыслу настоящей статьи признается:
11.2.1. личная заинтересованность (родственная связь, сожительство, аффилированность с другим Заказчиком или его бенефициарами) ответственного исполнителя стороны Исполнителя, которому поручено оказание услуг по Заданию Заказчика;
11.2.2. противоречие интересов Заказчиков Исполнителя;
11.2.3. противоречие интересов Заказчика и Исполнителя.
11.3. Исполнитель обязуется не оказывать юридические услуги в соответствии с Правилами, которые могут привести к конфликту интересов, а в случае их заключения должен направить Заказчику уведомление о прекращении оказания услуги по Заданию(ям).
11.4. С согласия Заказчика Исполнитель вправе продолжить оказание услуг по Заданию.
11.5. Стороны договорились не считать конфликтом интересов следующие ситуации:
11.5.1. ведение разными Заказчиками Исполнителя аналогичной деятельности, в т.ч. на одном рынке;
11.5.2. оказание услуг Исполнителем или уполномоченным им лицом в прошлом другому Заказчику, который является или может потенциально являться конкурентом текущего Заказчика;
11.5.3. проведение переговоров об урегулировании споров между клиентами Исполнителя, заключении мирового соглашения при наличии согласия обоих Заказчиков.
11.6. Исполнитель вправе, но не обязан отказаться от заключения нового Задания или в любой момент времени расторгнуть во внесудебном одностороннем порядке действующее, если имеет место обстоятельство, указанное в пп. 11.5.2 Правил.
11.7. Заказчик и Исполнитель назначают ответственных лиц за разрешение конфликта интересов, либо таковыми являются сам заказчик и руководитель Исполнителя.
11.8. Урегулирование конфликта интересов происходит следующими способами:
11.8.1. расторжением конкретного Задания с одним из Заказчиков Исполнителя;
11.8.2. смены ответственного юриста Исполнителя на не заинтересованного в исходе дела.
12. Другие условия
12.1. Правила действуют с момента опубликования их на веб-сайте http://seplegal.ru, и действуют до введения в действие их новой редакции.
12.2. Правила считаются принятыми Заказчиком с момента любого из следующих событий:
12.2.1. оставление заявки на оказание юридических услуг любым из способов, предусмотренным п. 1.1.1-1.1.2 Правил;
12.2.2. фактическая оплата юридических услуг, заказанных у Исполнителя.
12.3. Все соглашения, переписка, переговоры между Сторонами по вопросам, изложенным в Правилах, предшествующие принятию Заказчиком Правил, теряют силу со дня принятия условий Правил Заказчиком.
12.4. Все споры и разногласия о Правилах, не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в случае, если Заказчиком является физическое лицо), в Арбитражном суде Калининградской области (если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) после соблюдения претензионного порядка.
12.5. Перед подачей искового заявления Сторона обязана направить другой Стороне претензию, которая должна быть рассмотрена ею в течение 10 (десяти) календарных дней.
12.6. Стороны осуществляют обмен информацией в электронной форме, в частности, посредством обмена электронными документами, подписанными простой электронной подписью (ПЭП). Стороны признают электронные документы, подписанные ПЭП, равнозначными документами на бумажных носителях, подписанные собственноручной подписью.
12.7. Под электронным документом понимается сообщение в формате электронной почты, мессенджера, содержащее непосредственно в этом сообщении или в качестве приложения к нему электронный (созданный в результате сканирования графический файл либо в результате сохранения документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащего подпись уполномоченного представителя Стороны.
12.8. Электронный документ считается подписанный ПЭП Стороной, если он направлен с любого адреса электронной почты, указанного в статье 13 или п. 12.10 Правил, на адрес другой Стороны, указанный ей при заказе юридических услуг.
12.9. Каждая Сторона обязуется обеспечить доступ лиц, уполномоченных на подписание электронных документов от её имени, к ПЭП (адресам электронной почты), указанной в п. 13 Правил, исключительно с использованием кодов и (или) паролей. При этом Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность указанных кодов и (или) паролей.
12.10. Уполномоченными представителями Сторон являются:
12.10.1. со стороны Заказчика: лицо, указанное при формировании Задания; адрес электронной почты и/или учетная запись мессенджера, указанные при формировании Задания.
12.10.2. со стороны Исполнителя: Солнцев Станислав Евгеньевич dir@seplegal.ru
12.11. Пересылка оригиналов документов осуществляется за счет Заказчика и в сроки, им установленные, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания или готовности документа.
13. Адреса, реквизиты Исполнителей
Общество с ограниченной ответственностью «Солнцев и партнёры»
Юридический адрес: 236016, Калининградская область, г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. 7
Почтовый адрес: 236016, г. Калининград, а\я 840
тел.: (4012) 98-56-45, info@seplegal.ru
Сайт www.seplegal.ru
ПАО “Сбербанк”
р\с 40702810020000006548
БИК 042748634
к\с 30101810100000000634
ООО «Банк Точка»
счёт №40802810801500052180
Банк: ООО “Банк Точка”
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр.счёт: 30101810745374525104
Для настройки форм, перейдите в режим правки и кликните на "Изменить область"