Инструкция по возмещению убытков для владельцев автомобилей после пожара в ТЦ

ПРАВОВАЯ ОСНОВА

Если ваш автомобиль пострадал от пожара в торговом центре (ТЦ), порядок действий для возмещения убытков зависит от наличия страховки (КАСКО, ОСАГО) и установления виновника происшествия. иные убытки.

Для взыскания убытков необходимо доказать одновременно:

• факт причинения вреда;
• противоправность поведения ответчика;
• причинно-следственную связь между поведением ответчика и вредом.

Отсутствие хотя бы одного элемента влечёт отказ в иске. Бремя доказывания невиновности лежит на самом причинителе вреда.

Владельцу ТС придется доказывать:

• что автомобиль находился в собственности на момент пожара;
• что автомобиль находился рядом с сгоревшим ТЦ;
• что автомобиль полностью уничтожен или поврежден;
• какова его стоимость.

Как бы странно не звучало, но доказывать придется не только в суде (хотя большинство дел заканчивается именно судом), но и самому виновнику пожара, когда будете писать претензию.

⚡ПЕРВЫЕ 24–48 ЧАСОВ САМОЕ ВАЖНОЕ ОКНО

ПОШАГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

ШАГ 1 Зафиксируйте ущерб

После разрешения пожарных сделайте фото и видео автомобиля с разных ракурсов, зафиксируйте его местоположение на парковке ТЦ.
Постарайтесь найти свидетелей и обменяться с ними номерами телефонов.

Для возмещения ущерба вам понадобятся:

• Акт о пожаре: Выдается сотрудниками МЧС. В нем фиксируется место, время и вероятная причина возгорания.
• Постановление по делу: Документ из правоохранительных органов (МВД) о возбуждении уголовного дела или об отказе в нем (например, если причиной стал поджог или техническая неисправность систем ТЦ).
• Подтверждение нахождения автомобиля на парковке (запись с камер, видеорегистраторов других автомобилей).

Акт МЧС о пожаре, как правило, не содержит подробных сведений о последствиях пожара, поэтому необходимо составить акт осмотра с участием незаинтересованных лиц.

Кого привлечь:

• Независимый эксперт, который лично выезжает на место.
• Представитель собственника ТЦ — пригласить письменно с фиксацией отправки на юридический адрес ТЦ (курьер под подпись или почта с уведомлением о вручении). Доказательства направления приглашения сохранить.

Рыночная стоимость имущества на момент пожара, особенно дорогостоящего кинооборудования, может существенно отличаться от балансовой. Привлечение независимого оценщика надёжнее, чем опора только на первичные документы.

ВАЖНО: оценщик обязан лично выехать на место и осмотреть помещение. Если он получил сведения только со слов заказчика, суд может скептически отнестись к отчету

Досудебный отчёт оценщика в судебном процессе оценивается как «иное доказательство», ответчик вправе потребовать назначения судебной экспертизы. Если ответчик этим правом не воспользуется — суд с высокой вероятностью будет руководствоваться отчётом истца.

Что должно быть в акте (форма свободная, требования выработаны практикой):

• дата и время осмотра, адрес помещения;
• состав участников;
• обстоятельства пожара;
• перечень уничтоженного имущества;
• перечень повреждённого имущества с описанием характера повреждений;
• указание на то, что велась фотосъёмка, с приложением фотоотчёта. Уместна видеосъемка

Все документы — акт осмотра, инвентаризация, акты о порче должны быть составлены немедленно. К документам, составленным спустя время, суд относится скептически.

ШАГ 2 Получите статус потерпевшего

Лицам, имуществу которых причинён ущерб, уже на этапе проверки или дознания настоятельно рекомендуется зафиксировать статус потерпевшего. Без него доказать ущерб в суде становится существенно сложнее.

Статус потерпевшего даёт право:

• знакомиться с материалами дела и заключениями экспертов;
• представлять доказательства;
• давать объяснения и показания;
• контролировать ход расследования.

Куда обращаться:
Сначала уточните в дежурной части Следственного комитета РФ по Калининградской области, возбуждено ли уголовное дело (при масштабе пожара это весьма вероятно).

• Если уголовное дело возбуждено, то заявление подаётся следователю СКР.
• Если проверка ещё идёт, то дознавателю МЧС (отдел дознания ГУ МЧС по Калининградской области, ул. Яналова, 8).

Необходимо подать заявление о признании потерпевшим (форма свободная). Указать:
ФИО собственника автомобиля, адрес;
обстоятельства присутствия в ТЦ;
факт причинения ущерба имуществу в результате пожара 5 апреля 2026 года;
просьбу вынести постановление о признании потерпевшим.

К заявлению приложить копию договора купли-продажи автомобиля, ПТС, СТС (при наличии).

Подать лично под входящий номер или заказным письмом с описью вложения. После регистрации заявления дознаватель или следователь обязаны уведомить о принятом решении.

ШАГ 3 Получите документы от МЧС

Доказательственная база по делам о возмещении ущерба от пожара в значительной мере формируется при проверке или дознании МЧС. Особую значимость имеет заключение специалиста по результатам пожарно-технического исследования.

В заключении устанавливается:

• место очага пожара, обстоятельства и условия его развития;
• прямая причина возникновения пожара;
• соблюдались ли технические условия при монтаже и эксплуатации электросетей и инженерных систем;
• соблюдались ли меры пожарной безопасности;
• состояние систем пожаротушения и противопожарного инвентаря;
• достаточность принятых мер пожарной безопасности.

До получения статуса потерпевшего: запросите акт о пожаре письменным запросом в ГУ МЧС по Калининградской области. В запросе укажите: ФИО, дату пожара, основание (наличие ущерба), перечень запрашиваемых документов. Срок ответа составит 30 дней.

После получения статуса потерпевшего: подайте ходатайство об ознакомлении с материалами дела и снятии копий (в свободной форме тому же следователю или дознавателю). Это открывает доступ к протоколам осмотра, заключениям специалистов и всем процессуальным документам.

ШАГ 4 Варианты возмещения ущерба

Вариант 1: У вас есть полис КАСКО

Если риск «Пожар» включен в страховку, это наиболее простой путь.
Направьте Уведомление в страховую компанию о страховом случае. Сделайте это в сроки, указанные в договоре (обычно 3–5 дней). Нарушение сроков уведомления, установленных договором страхования, может стать основанием для отказа в выплате.

Предоставьте документы: Акт о пожаре, свидетельство о регистрации ТС (СТС) и полис.
Страховая проведет оценку ущерба. При «тотальной» гибели выплачивается рыночная стоимость за вычетом годных остатков.

Вариант 2: Только ОСАГО или нет страховки

ОСАГО не покрывает ущерб от пожара (кроме случаев ДТП с участием двух машин, но это не ваша ситуация). Возмещать убытки придется через виновника — владельца ТЦ или иное виновное лицо.

Пригласите оценщика для определения точной суммы ущерба. Обязательно письменно пригласите представителя ТЦ на осмотр.

Направьте виновнику пожара требование о добровольном возмещении убытков. Ответственность за пожарную безопасность несет собственник или назначенные им лица.

Если ТЦ отказывает в выплате, подавайте иск в суд по месту нахождения ответчика. Вам нужно будет доказать факт ущерба и причинно-следственную связь между действиями/бездействием ТЦ и пожаром.

ШАГ 5 Дополнительные шаги

Снятие с учета: Если автомобиль полностью уничтожен, обратитесь в ГИБДД для снятия его с учета на основании акта о пожаре.

Расторжение полисов: После признания гибели авто вы можете вернуть часть денег за неиспользованный период ОСАГО, направив заявление в страховую компанию.

ШАГ 7 Определите надлежащего ответчика

По заявлению губернатора Калининградской области Алексея Беспрозванных на оперативном совещании 6 апреля 2026 года, основной версией причины пожара считаются ремонтные работы, проводившиеся в торговом центре в момент его посещения. Организация ремонтных работ в здании в часы его посещения посетителями — это зона ответственности собственника объекта.

Возможные ответчики:
1. Собственник ТЦ, как лицо, несущее бремя содержания объекта (ст. 210 ГК РФ) и обязанное обеспечивать пожарную безопасность (ст. 38 ФЗ «О пожарной безопасности»);
2. Дополнительными потенциальными ответчиками могут выступать:
подрядная организация, непосредственно выполнявшая ремонтные работы, если будет установлено, что именно её действия (бездействие) повлекли возгорание;
лицо, заказавшее работы, если это не сам собственник ТЦ, а иной субъект.

Истцу необходимо доказать, что причина пожара связана с неисполнением или ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей в его зоне ответственности, определяемой законом.

ШАГ 8 Направьте досудебную претензию и обратитесь в суд

После установления виновника направьте письменную претензию с требованием возместить

• убытки в полном объёме:
• стоимость уничтоженного имущества;
• расходы на восстановление;
• иные расходы (экспертиза, судебные расходы).

При отклонении претензии или отсутствии ответа необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Авторы: Мильха Елизавета, Селина Алёна, Бурикова Юлия, 09.04.26 г.

Готовы помочь

Юридическая фирма «Солнцев и партнёры» готова незамедлительно подключиться к сопровождению вашего дела: от получения статуса потерпевшего и организации осмотра помещения до подготовки досудебной претензии и представления интересов в суде.
Свяжитесь с нами сегодня. Каждый час без юриста - это рубли, которые сложнее вернуть.

info@seplegal.ru
+74012985645